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Unsere Stornobedingungen

sowie Zahlungsmöglichkeiten und Reiseversicherung

An- und Abreise

  • Am Anreisetag stehen Ihnen die Zimmer ab 15:00 Uhr zur Verfügung.
  • Am Abreisetag bitten wir Sie, die Zimmer bis 10:30 Uhr zu verlassen.

Stornobedingungen und Reiseversicherungsschutz

Stornobedingungen

Das Widerrufsrecht nach § 18 Abs. 1 Z. 10 FAGG gilt nicht, stattdessen gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Hotellerie AGBH 2006. Bis 3 Monate vor Reiseantritt entstehen keine Stornokosten, ab 3 Monate bis 29 Tage vor Reiseantritt berechnen wir 3 Urlaubstage, ab dem 28. Tag 80% der Gesamtkosten, ab dem 7.Tag vor Anreise, bei verspäteter Anreise oder vorzeitiger Abreise 100%. Bei Stornierung berechnen wir außerdem eine Bearbeitungsgebühr von € 25,--.

Geld-zurück-Garantie

Im Falle einer Grenz- oder Hotelschließung bzw. eines Lockdowns können Sie, auch kurzfristig kostenlos stornieren.

Stornoschutz

Gar nicht so selten kommt es anders als man denkt und der gebuchte Urlaub muss storniert oder vorzeitig abgebrochen werden. Die damit verbundenen Kosten und den Ärger möchten wir Ihnen gerne ersparen. Daher empfehlen wir den Abschluss einer Hotelstornoversicherung der Europäischen Reiseversicherung (inkl. kostenloser Covid-Deckung). Die Covid-Deckung beinhaltet auch Verdachtsfälle, die später negativ sind oder die Erkrankung eines nahen Angehörigen, der Ihre dringende Anwesenheit benötigt.

Wir empfehlen Ihnen den Abschluss der Hotel-Storno-Plus Versicherung (inklusive Hubschrauberbergung). Diese beinhaltet unter anderem:

  • unerwartete Erkrankungen
  • Körperverletzungen
  • Schwangerschaft und Schwangerschaftskomplikationen
  • Bedeutender Sachschaden am Wohnsitz
  • Unfall- Berg, Such- und Bergungskosten

Sie können die Versicherung direkt hier abschließen: Stornoversicherung abschließen

Wir weisen Sie darauf hin, dass die Abwicklung eines Schadenfalles immer DIREKT mit der Versicherung erfolgen muss und nicht über uns (Datenschutz). Im Falle einer Stornierung bezahlen Sie die Stornogebühr an uns und Sie werden daraufhin von der Versicherung entschädigt. Sehr gerne sind wir Ihnen aber jederzeit beim Ausfüllen der Formulare behilflich.

Zahlungsbedingungen

Ihre Zimmerrechnung können Sie bei uns mit EC-Karte (Bankomatkarte via Sepa Lastschrift), Kreditkarte (Mastercard oder Visa) oder in bar bezahlen.
(Folgende Länder können bei uns mit EC-Karte bezahlen: Österreich, Deutschland und Niederlande.) 

Gerne können Sie auch Ihre Rechnung mittels Banküberweisung begleichen (im EU-Raum kostenfrei). 
Wir akzeptieren Überweisungen, wenn der Betrag bis zum Abreisedatum auf unserem Konto ist.

Dafür benötigen Sie 

IBAN: AT67 3811 3000 0301 5179
BIC: RZSTAT2G113
Bank: Raiffeisenbank Haus im Ennstal

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